客户咨询
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  1. 来到龙邦装饰应该先找谁？
    答：客户来到本公司，会有客户专员先接待，然后安排与设计师沟通，也可以先打电话预定时间，公司办公室会安排好接待工作。
  2. 如果对客户专员的服务不满意，找谁投诉？
    答：找设计部经理投诉，电话：0574-27710136。
    或工程部经理投诉，电话：0574-27710138。
    或公司总经理投诉，电话：0574-27710139。
  3. 如果没有带房屋的平面图来，是否可以咨询？
    答：可以，并且咨询是免费的。
  4. 上门量房费用如何收取？
    答：具体情况不一，我们会根据您的户型面积确定，一般200-500元人民币。
  5. 带了房屋平面图的话，你们如何安排设计师的？
    答：我们根据您的户型和装修风格来安排适合您的设计师。
  6. 如果我们对你们安排的设计师不满意，如何更换？
    答：可以由主任设计师协调，为您更换设计师，或者您可以指定设计师，直到您满意认可。
  7. 我们在与设计师见面沟通后，多少时间可以出初步方案？
    答：公司规定三天之内出初步方案，包括平面图和预算。对于大户型，会在五天之内出二到三套初步方案，包括平面图和局部立面图。
  8. 设计费如何收取的？
    答：科员设计师设计费是25元/平方米,主任设计师设计费是40元/平方米，高级主任设计师设计费为60元/平方米，设计总监设计费为80元/平方米。
  9. 什么时候交设计费？
    答：签定设计合同时交纳。
  10. 设计费用是否可以与后面的施工款抵消？
    答：可以，一般是预交多少设计费，施工款里抵消相应的额度，主任设计师的设计费一般不会抵消。
  11. 签定设计合同后，接着怎么办？
    答：设计师上门量房，出全套的施工图纸。如果您对图纸无异议的情况下，签定施工合同。同时，设计师、工程监理、项目经理、工程部经理、客服部等部门进行全程跟踪服务。
  12. 量房后你们何时出施工图纸和报价？
    答：单层楼房，一周左右时间；复合式和别墅，10天左右时间。
  13. 施工合同签定后是否需要支付首期款？
    答：签定施工合同的同时，交40%的首期款。
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